Vrátiť je možné len tovar, ktorý:

a) je v pôvodnom stave

b) nejaví známky používania a opotrebovania vo väčšom rozsahu,

c) je nepoškodený,

d) je kompletný (vrátane príslušenstva, návodu atď.).

Náklady spojené s vrátením tovaru znáša Kupujúci.

VRÁTENIE CEZ SLOVENSKÚ POŠTU

Tovar zasiela Kupujúci späť Slovenskou poštou doporučene na vlastné náklady.

Tovar nie je vhodné zasielať dobierkou, takýto tovar nebude prevzatý.

Vzhľadom na problémy s doručovaním/oznamovaním zásielok vás prosíme o zaslanie sledovacieho čísla

zásielky na mail: malyrebel.malyrebel@gmail.com

VRÁTENIE CEZ SLUŽBU ZÁSIELKOVŇA – SPÄTNÁ ZÁSIELKA

Ponúkame Vám možnosť vrátiť tovar aj cez službu Zásielkovne – Spätná zásielka. Ide o najjednoduchší spôsob vrátenia tovaru.

Služba funguje tak, že tovar, ktorý chcete vrátiť zabalíte a pošlete so všetkými potrebnými dokumentmi, ale balík zanesiete do pobočky  Zásielkovne podľa Vášho výberu.

Tam nadiktujete ID odosielateľa pre spätnú zásielku – ID nášho obchodu je 93176402 – a obsluha v obchode vytlačí štítok a vytlačí vám potvrdenie o prijatí zásielky.

Tovar nám bude doručený. Túto službu môžete využiť, aj keď tovar k Vám putoval iným prepravcom.

POPLATOK za službu:

Táto služba je spoplatnená.  Cena služby je 1,50 EUR pre zásielky zo Slovenska a 2,50 EUR z Českej republiky a využitím tejto služby automaticky súhlasíte s tým, že Vám bude táto suma odpočítaná od sumy na vrátenie peňazí za tovar.  Pri podaní zásielky v pobočke, ale nič neplatíte. Zoznam pobočiek nájdete na www.zasielkovna.sk.

Príklad: Vraciate tovar v hodnote 25 EUR. My zaň vystavíme dobropis na túto sumu, avšak odpočítame sumu za využitie služby Spätná zásielka SR 1,50 EUR. Na účet Vám tak vrátime (25 – 1,50) = 23,50 EUR.

V prípade uznanej reklamácie Vám táto čiastka nebude odpočítaná a náklady na vrátenie tovaru tak budeme znášať my